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和丰的软件可以升值的概念

来源:admin发布日期2020-02-18 16:18浏览:

和丰软件几年前就提出了"软件可以升值"的概念,推出独有的"完美服务版"在线oa软件产品,率先在国内举起了"让用户终身享受免费服务与升级"的大旗,在业界引起很大的震动。该产品发布5年来,已进行重要功能性版本升级13次,一般性升级上百次,早期用户投入很少所购买的软件产品,已获得实实在在的升值回报。据悉,目前通达在线oa用户单位已不下千户,不亚于一些老牌在线oa厂商,也许就是受益于其终身免费服务与升级的策略。

以通达为首的新在线oa商们能勇于举起终身享受免费服务与升级的大旗,并非空穴来风、无本之木,而是有相当的支撑点。比如一些IT厂商长期以来就坚持以直销为主的软件销售模式,通过高质量、多渠道、快速响应的远程服务模式,特别是利用互联网直接与用户交流,建立强大便捷的用户服务系统,使得市场响应快速、服务成本大为降低,甚至使成本降为"零点",比如软件升级、软件注册、用户咨询与建议,都可通过IT商网站用户服务区完成,通过即时通讯软件、论坛、Email、电话等多种方式的结合,使得用户可以随时随地获得技术支持,也可以亲身参与到软件的升级与开发中去。重要消息还有手机短信和邮件主动提醒。

如今有远见的IT厂商应该意识到,软件的价值不在于技术本身,而在于它能推动企业发展的服务能力;有远见的IT销售不是IT厂商想到自己能从企业赚到多少钱,应想到的是你能帮企业赚到多少钱。对于中小企业而言,它们需要的IT厂商应具有专业性、公益性及远见性,能提出最符合中小企业自身需求的信息化一揽子解决方案,而且能够提供长期延续性的支持服务,还要求这种服务价格合理低廉。

团结最广泛的中小用户群体,提供最好的IT服务,树立最广泛用户可信赖的品牌,是今后IT厂商能真正立足中国市场的根基。星星之火可以燎原,这个道理值得所有IT厂商思考。

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